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Eni Gas & Power: caos bollette, arretrati di 10 mesi

Eni Gas & Power: caos bollette, arretrati di 10 mesi

Preoccupazione tra gli utenti che da maggio non si vedono recapitare le fatture

Gli uffici di via Chambéry sono al corrente dei ritardi nell’invio delle fatture, ma allargano le braccia, «non ce ne occupiamo, tutte le sedi d’Italia fanno capo a un ufficio reclami centrale». Caos bollette del metano per Eni Gas & Power; la preoccupazione dei cittadini cresce, tanti, ormai dal mese di maggio, non ricevono le fatture dei consumi. Chi ha provato a chiamare il call center si è sentito dire che su 30 milioni di bollette in tutta Italia, circa 4 milioni sono bloccate. Già in passato, l’Autorità per l’energia ha aperto un’istruttoria nei confronti della divisione Gas & Power di Eni, per i ripetuti disservizi su conguagli e bollette, chiedendo il rispetto della periodicità delle fatture, così come previsto dai contratti di fornitura. Eni Gas & Power ha fatto sapere che nel momento in cui sarà ripristinata la fatturazione in modo regolare, i clienti potranno concordare con la società il pagamento rateale degli arretrati.
Ulteriori dettagli sul numero di Gazzetta Matin in edicola lunedì 4 marzo.
(c.t.)

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