Ospedale Parini Aosta: il mediatore culturale si sposta in biblioteca
Rappresenta la figura di riferimento per i cittadini stranieri e per gli operatori sanitari
Ospedale Parini Aosta: il mediatore culturale si sposta in biblioteca. La postazione del mediatore interculturale dell’ospedale Umberto Parini, da lunedì 25 gennaio, si trasferirà dallo Sportello informazioni sito all’ingresso del presidio ospedaliero, in uno spazio appositamente dedicato, all’interno della Biblioteca ospedaliera, al quarto piano.La presenza in questa sede consentirà all’operatore di tutelare maggiormente la privacy degli utenti.
Gli orari
Il mediatore interculturale presterà servizio in biblioteca il lunedì e il mercoledì dalle 13 alle 15 e il giovedì dalle 9 alle 11. (Per la mediazioni in lingua cinese il primo lunedì del mese dalle 9 alle 11).
Rimane invariata la presenza del mediatore all’ospedale Beauregard: il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 12.
Al di fuori dei giorni e degli orari indicati, il mediatore viene contattato direttamente dagli operatori sanitari.
Il ruolo
Il mediatore interculturale rappresenta la figura di riferimento per i cittadini stranieri e per gli operatori sanitari per quanto riguarda la facilitazione della comunicazione e l’accesso ai servizi.
Il suo compito principale è quello di creare una relazione con il paziente con lingua e bagaglio culturale stranieri finalizzata alla corretta comprensione della situazione e delle necessità prima e durante la permanenza in ospedale.
(re.aostanews.it)
